ご利用ガイド

KISATOの商品は、ＰＣサイト及び携帯サイトから、24時間いつでもご購入いただけます。
（電話、メール、FAXからのご注文は承っておりません。）

上部メニューの「商品一覧」や、右ナビゲーションの「カテゴリー別ページ」から
商品をお探しください。また、お目当ての石の名前等がお決まりの場合は、
右ナビゲーションの「検索機能」にキーワードを入力し、ご利用ください。

ご希望の商品がございましたら、商品詳細ページの「カートに入れる」ボタンをクリックし、
カート内に商品をお入れください。

その際、カートページに移動しますが、続けて商品をお選びになる場合は、
「買い物を続ける」ボタンをクリックして、ショッピングをお楽しみください。

ご希望の商品を全てカートに入れ終わりましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックし、
手続きへお進みください。

会員登録がお済みの方は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
会員登録なしでもご注文可能ですが、その都度必要なお客様情報をご入力ください。

会員登録をしていただきますと、お名前や住所の入力が省略され、
スムーズにお買い物していただけます。また、購入履歴等が確認できる「マイページ」がご利用いただけ、商品購入による「ポイントも発生」致しますので、ご登録をお勧めします。

お届け先リストからご希望の住所をお選びください。

会員登録時に入力されたご住所以外にお届けする場合は、
「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックし、お届け先を追加ください。

お届け先を選択後、「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。
非会員の方は、お客様情報入力ページにご入力された住所へお届け致します。

お支払い方法をお選びください。
選択後、「次へ」ボタンをクリックしてください。

お届け日時の指定や、ポイント使用の指定も
同じページ内でご入力いただけます。

商品名や金額等のご注文内容と、お客様情報、お届け先、お支払い方法について
ご確認ください。

よろしければ、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。

当店では、ご注文後のキャンセルや、返品は承っておりません。
十分にご確認の上、ご注文ください。

以上で、ご購入の契約は完了となります。
ご注文後、入力いただいたメールアドレス宛に確認メールを送信致しますので、ご確認ください。その後、受注完了メールにてご注文確定後、発送となります。

ご注文完了後、一定時間が経過しても確認メールが届かない場合、お客様がご登録されたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。　

商品の配送は、日本国内のみとなります。ご注文後、ご入金を確認してから、
1～3日後に発送（土日祝祭日、お盆、年末年始を除く）となり、日本郵便にてお届け致します。
※商品によってはレターパックでの配送になる場合がございます。予めご了承ください。
また、商品の返品・交換・保証は致しかねます。

商品のお届け日時の指定は、商品ご注文時にご指定いただけます。
ご指定いただけるお時間は下記の通りです。
※レターパックは配送日時指定は不可となりますので、ご了承ください。

「午前中」「12〜14時頃」「14〜16時頃」「16〜18時頃」「18〜20時頃」「19〜21時頃」「20〜21時頃」

商品発送後、当店からメールでご連絡を差し上げております。
そちらに伝票番号と荷物お問い合わせ先を記載しておりますので、
運送会社のHPより、現在の配送状況をご確認頂けます。

KISATOの商品は全品送料無料です。

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